Handelsbetingelser
Indhold
Firma-info
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som køber, og Nemogaarden ApS, c/o Enoteca Nemo (Binavn: Nemo Gastro ApS), Engvangen 9, 2680 Solrød. CVR nr. 36199520.
Salg af alkohol
Nemogaarden sælger kun varer til købere over 18 år.
Ved afslutning af køb i webshop, skal køber bekræfte at være fyldt 18 år på tidspunktet for gennemførelse af købet.
Ordrebekræftelse
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 1 hverdag modtage besked pr e-mail eller telefon, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Betalingsvilkår
Alle priser er inklusive dansk moms.
Betaling kan ske i DKK (danske kroner).
Der kan betales med Mobilepay. Beløbet trækkes fra indbetaler på forsendelsesdagen for den bestilte leverance, ved træk på indbetalers Mobilepay APP, jfr. Indbetalers egen aftale med Mobilapay.
Der kan tillige betales med følgende kredit- og hævekort: Dankort, VisaDankort, Mastercard, Visa, Visa elektron, JCB og Maestro. På udenlandsk udstedte kort og business kort vil der blive trukket et gebyr, svarende til det betalingsgebyr, den pågældende kortudbyder opkræver.
Beløbet trækkes fra kortet på forsendelsesdagen for den bestilte leverance.
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.
Betaling bliver trukket på forsendelses- eller afhentningsdagen. Ved evt. reklamation/returnering, vil betaling blive tilbageført indenfor 5 arbejdsdage.
Reservation af betaling ved køb at produkter
Betaling med Visa eller MasterCard: Når du foretager betaling med et internationalt kort som Visa eller MasterCard, vil beløbet, du betaler, blive reserveret på dit kort. Reservationen betyder, at beløbet vil blive 'frosset' og ikke vil være tilgængeligt for andre transaktioner, indtil vi har behandlet din ordre. Denne reservation sker i overensstemmelse med reglerne fra Forbrugerombudsmanden og er ikke en ekstra betaling eller afgift.
Ved betaling med Dankort forekommer denne reservation ikke. Hvis du har spørgsmål til dette, opfordres du til at tage kontakt til din bank.
Forudbetalinger
Ved køb af billetter til vin events, kan Nemogaarden forlange forudbetaling.
Forudbetaling opkræves ved bestilling.
Køber kan afbestille sin booking til vin event, senest 8 dage før afvikling af event. Her vil den fulde forudbetaling blive tilbagebetalt.
Afbestiller køber mindre end 8 dage før vin event, vil der som udgangspunkt ikke være refusion af forudbetaling.
Vælger Nemogaarden at aflyse et vin event, betales den fulde forudbetaling tilbage.
Gavekort
Gavekort kan købes, både online i webshop og i butikken, Engvangen 9, 2680 Solrød
Gavekortets gyldighedsperiode følger Lov om Forældelse og gyldighed er dermed 3 år, fra udstedelsesdato.
Levering
Vi leverer hverdage mellem kl. 7:00 og 19:00, i enkelte tilfælde i weekenden, efter aftale.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Nemogaarden leverer med Vingaloppen, Danske Fragtmænd, DHL eller egne chauffører.
Leveringstid er typisk 1-2 hverdage. Leveringstidspunkt meddeles til dig inden levering.
Du kan vælge levering til din arbejdsadresse eller hjemme. Ønsker du at vi stiller varen på et aftalt sted, er det på eget ansvar. Varerne leveres til døren, eller umiddelbart indenfor døren, såfremt adgangsforhold tillader det.
En evt. efterlevering betales af dig.
Vigtigt: Ved levering er det modtagers ansvar, at kontrollere varen. Enhver indsigelse (synlig skade, anbrud, manko ift. Fragtbrev) SKAL noteres på fragtbrevet, inden du kvitterer
Fragt
Gratis levering ved køb for min. kr. 1.000,- inkl. moms. Med mindre andet tilbydes i kampagneperioder.
Ved køb for under kr. 1.000,- inkl. moms, tillægges kr. 125,00
Afhentning
Vine kan også afhentes hos Nemogaarden, Engvangen 7-9, 2680 Solrød strand
Afhentning kan ske i butikkens åbningstider (se nemogaarden.dk) eller efter aftale
Priser
Alle priser på nemogaarden.dk er i danske kroner og angivet inkl. gældende afgifter og moms.
Flaskepant pålægges først når købet afsluttes.
Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, udsolgte varer og skift i årgange.
Rabatkoder
Gælder ikke i forvejen nedsatte varer eller specialvine. Der kan kun benyttes en rabatkode pr. ordre.
Reklamationsret
Nemogaarden yder 2 års reklamationsret, i henhold til Købeloven. Dog følger reklamationsretten varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke ved fejl eller skade direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriseret indgreb.
For varens returnering, - se under afsnit ”Returnering ved fortrydelse eller reklamation”.
Først når Nemogaarden har modtaget varen retur indenfor tidsfristen, og har godkendt reklamationen, vil ombytning eller refusion ske. Som udgangspunkt ombyttes en anerkendt reklamation til en tilsvarende vare. I særlige tilfælde kan Nemogaarden vælge at udbetale refusion for den returnerede vare, fremfor at ombytte varen.
Ombytning
Du har en fortrydelsesret på 14 dage. Vin, der er købt som skaffevare eller i forsalg, tages ikke retur.
Reklamation eller evt. returnering skal sendes til
Returnering ved fortrydelse eller reklamation
Varen må først returneres, når du har modtaget skriftlig godkendelse af din returnering.
Mht. fortrydelse af køb efter at varen er taget i brug, har du ikke mulighed for at fortryde købet efter brug af varen. Det er købers ansvar at sikre at returnere varen på betryggende vis, i original emballage og med en fragtmetode der er sikker for vin. Varen anses først som returneret, når varen er modtaget retur i hel og ubrudt stand hos Nemogaarden.
Returnering skal ske straks og indenfor 5 dage fra godkendelse af returnering.
Returnering foregår til Nemogaardens adresse. Afsender har ansvar for at vedlægge fyldestgørende information om varen med reference til køb/fakturanummer etc.
I tilfælde af aftalt dekort, returnerede varer eller annullerede forudbetalte ordre kan der ske refusion. Det sker ved tilbageførelse til det betalingskort, hvorfra betaling er kommet oprindeligt.
Fortrolighed
Se venligst afsnit om Persondata Politik på www.nemogaarden.dk
Nemogaarden – Forretningsbetingelser
Nemogaarden ApS og dens tilknyttede partnere, tilbyder dette site til dig på følgende betingelser:
Nyhedsbreve
Ved tilmelding til nyhedsbreve og oprettelse af bruger i Nemogaardens webshop, accepterer du følgende betingelser:
Jeg accepterer, at Nemogaarden gemmer mine oplysninger, så jeg kan kontaktes via e-mail eller anden elektronisk post, med henblik på at informere samt markedsføre visse produkter og ydelser.
Jeg er klar over, jeg til enhver tid kan afmelde mig, direkte i nyhedsbreve, ved telefonisk kontakt på 40161130 eller ved at skrive til
Jeg er også klar over at Nemogaarden på intet tidspunkt deler information med tredjepart eller samarbejdspartnere.
Tilmelding er privat, du må derfor ikke tilmelde andre.
Elektronisk kommunikation
Når du besøger os eller sender e-mails til os, kommunikerer du med os elektronisk. Du samtykker dermed til at modtage elektronisk kommunikation fra os. Vi vil kommunikere med dig gennem e-mails eller ved opslag på dette website.
Copyright
Alt indhold på dette website, så som tekst, grafik, logo, ikoner, billeder, lydklip, digitale downloads, data, og software, tilhører os eller leverandører til os.
Licens og website-adgang
Nemogaarden giver begrænset licens til at bruge dette website til personlige formål, og ikke til download (ud over almindelige cache-funktioner) eller ændringer af det, eller dele heraf, medmindre der foreligger udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Nemogaarden. Denne licens omfatter ikke nogen form for videresalg eller kommerciel brug af dette website eller dets indhold; herunder indsamling af data, produktlister, beskrivelser eller priser; enhver afledt brug af dette web-site eller dets indhold; enhver download eller kopiering af konto informationer til fordel for andre web-sites; eller enhver brug af data-mining, robotter, eller lignende dataindsamlings værktøjer. Dette web-site eller eller dele heraf må ikke gengives, duplikeres, kopieres, sælges, videresælges, besøges, eller på anden måde bruges til nogen form for kommerciel brug uden udtrykkelig skriftligt tilladelse fra os. Du må ikke anvende frames-teknikker til at skjule handelsmærker, logos, eller andre ejendoms-information (omfattende billeder, tekst, side layout, eller sider) fra os og vore partnere uden udtrykkelig skriftlig tilladelse. Du må ikke anvende Nemogaarden navn eller handelsmærker i META-tags eller anden "skjult tekst" uden udtrykkelig skriftligt tilladelse fra Nemogaarden. Enhver uautoriseret brug ophæver omgående tilladelse eller licens givet af Nemogaarden. Du har en begrænset, opsigelig, og ikke eksklusiv ret til at oprette et link til Nemogaarden web-site så længe linket ikke afbilder Nemogaarden, dets partnere, eller deres produkter / services i et falskt, misvisende, nedsættende, eller på anden vis negativ måde. Det er ikke tilladt at bruge Nemogaarden logo eller anden relateret grafik eller handelsmærker, som en del af linket uden udtrykkelig skriftligt tilladelse.
Din konto
Som bruger af dette website, er du selv forpligtet til at opretholde fortroligheden omkring din konto og password gennem begrænset adgang til din computer, og du accepterer ansvaret for alle hændelser, der måtte forkomme under din konto. Nemogaarden og dets partnere forbeholder sig retten til, ved misbrug, at nægte ydelser, lukke konti, fjerne eller rette indhold, eller annullere ordrer uden varsel.
Anmeldelser, kommentarer, kommunikation, og andet indhold
Besøgende må tilføje anmeldelser, kommentarer og andet indhold; og sende forslag, ideer, kommentarer, spørgsmål, og anden information, så længe indholdet ikke er ulovligt, pornografisk, truende, overtræder "privatlivets fred", overtræder andres rettigheder, eller på anden vis er injurerende mod tredje person eller gruppe, og ikke består af eller indeholder software virus, politisk propaganda eller kommerciel reklame. Du må ikke bruge falsk e-mail addresse, udgive dig for at være en anden person, firma eller forening. Nemogaarden forbeholder sig retten (men ikke pligten) til at fjerne eller rette sådant indhold, men vi fører ikke regelmæssig kontrol af ovennævnte materiale. Såfremt du indtaster eller sender materiale, og medmindre vi angiver andet, giver du Nemogaarden og det's partnere en non-eksclusiv, royalty-fri, vedvarende, uopsigelig, og fuld ret til at bruge, gengive, ændre, tilføje, offentliggøre, oversætte, skabe afledt materiale fra, distribuere, og vise dette indhold over hele verden på et vilkårligt media. Du giver Nemogaarden og dets partnere retten at bruge det anvendte navn/synonym, hvis det ønskes. Du garanterer, at du ejer eller på anden vis har retten til det indhold du videregiver; at indholdet er præcist; og at brugen af indholdet fra dig ikke overtræder dette og ikke vil forvolde skade til nogen person eller gruppe; og at du vil fritage Nemogaarden eller dets partnere for alle krav rejst, som konsekvens af indhold indsendt af dig. Nemogaarden har ret, men ikke forpligtigelse, til at overvåge, rette eller fjerne enhver aktivitet eller indhold. Nemogaarden kan ikke holdes ansvarlig og påtager sig intet ansvar for materiale indsendt af dig eller 3. person.
Copyright-klager
Nemogaarden og dets partnere respekterer andres rettigheder. Hvis du mener, at dit arbejde er blevet kopieret på en måde der anfægter copyright, så email din klage til os.
Ejendom
Alle produkter købt hos Nemogaarden forbliver Nemogaarden ejendom indtil du modtager varen. Det betyder, at riskoen for bortkommet post tages af Nemogaarden. Dog har du risikoen for returforsendelser, indtil Nemogaarden modtager varerne.
Produktbeskrivelser
Nemogaarden og dets partnere bestræber sig på at være så nøjagtige som muligt. Men, Nemogaarden kan ikke garantere at produkt beskrivelser eller andet indhold på dette web-site, er komplet, pålideligt, opdateret eller fejlfrit. Hvis et produkt tilbudt af Nemogaarden ikke er som beskrevet, er din eneste mulighed at returnere produktet i ubrugt stand.
Øvrige parter
Parter, andre end Nemogaarden og dets partnere, tilfører services eller sælger produkter på dette web-site. Hertil kommer, at vi linker til andre firmaers web-sites. Vi er ikke ansvarlige for undersøgelse og vurdering heraf, og vi garanterer ikke for de ydelser, der tilbydes af disse firmaer eller individer eller indholdet af deres web-sites. Nemogaarden påtager sig intet ansvar for de handlinger, produkter og indhold for alle ovennævnte eller 3. part. Du bør selv læse deres fortroligheds politik og andre regler for brug.
Frasigelse af ansvar og begrænsning af ansvar
Dette website leveres af Nemogaarden på en "as is" og "as available" basis. Nemogaarden kan ikke gøres ansvarlig, udtalt eller underforstået, for så vidt angår brugen af dette site, eller informationen, indhold, materiale eller produkter indeholdt på dette web-site. Du accepterer udtrykkeligt, at brugen af dette web-site er på egen risiko. I det omfang loven tillader det, frasiger nemogaarden alle garantier, udtalt eller underforstået. Nemogaarden kan ikke garantere at dette web-site, dets servere, eller e-mail sendt fra nemogaarden er fri for virus eller skadelige komponenter. Nemogaarden kan ikke gøres ansvarlig for evt. Skader af enhver art der stammer fra brugen af dette web-site, inklusiv, men ikke begrænset, til direkte, indirekte, tilfældige og afledte skader.
Site-politik og rettelser
Nemogaarden forbeholder os retten til, til enhver tid, at ændre vores site, politikker, og ovenstående retningslinier.
- Sidst opdateret den .